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Aviso legal

El presente aviso (en adelante, “Aviso Legal”) regula el uso del sitio web “www.dreamribbons.com” que José Miguel Navarro Roma pone a disposición de los usuarios de Internet.

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Guía de compra. Términos y condiciones generales

Selecciona el producto que te interesahaciendo uso del menú superior desplegable.

Te recomendamos que accedas a la información completa del producto. Allí encontrarásinformacióntécnica y fotos/vídeos del mismo.

En las colecciones de cinta estampada o lisa introduce las unidades del productodeseado. Si deseasmás de 1 metro del mismoproducto,  te lo entregaremossincortar.

Másabajoaparece la opción de “añadir al carrito”. Puedesañadirtantosartículos como desees.

Siguecomprando los productos que necesites (pulseras, llaveros, etc.) y cuando lo tengastodopulsa en el Carrito en la parte superior derecha de la Web. Aquí podrás ver todo lo que hayasseleccionadohasta el momento. Para realizar el pedidopulsa en Realizarpedido

Selecciona la forma de pago mediantetarjeta de crédito o de débito, con el sistema de PAYPAL. La tarjeta con la que se haga el pago deberátener como entidadfinancieraemisora un banco o caja de ahorrosespañol o una sucursal o entidadfinanciera filial de una entidadfinancieraextranjera con establecimiento en España.

Finalmentepulsa en Confirmar pedido.

Los precios de todos los productosincluyen IVA.

La compra mínima será de 8 €.

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Plazos de entrega

Los pedidos se preparan para su envío durante las 48h siguientes a la recepción del pago del mismo.  No se entregarán pedidos los sábados, domingos ni en festivos nacionales, autonómicos o locales.

Se informará al Cliente, mediante el envío de un email a su correo electrónico, de la fecha de salida de de la mercancía y los datos de contacto de la empresa de transporte que realizará la entrega.

Si por cuestiones de stock se tuviera que retrasar la entrega se informará debidamente al cliente a través de su correo electrónico.

El coste del envío será de 6€ para España Peninsular y 11.50€ a Baleares. Los envíos a otras destinaciones se deben hacer con la opción ‘Envíanos a tu agencia’. Si lo deseas puedes pasar a recoger el producto en nuestras instalaciones sin coste.

En caso que un producto se pierda o extravíe en el proceso de entrega, DreamRibbons se compromete a reponerlo en un plazo máximo de 6 días

Devoluciones

El cliente tendrá un plazo de 5 días hábiles desde la recepción del producto para la devolución del mismo. Una vez finalizado el plazo de 5 días hábiles, no se aceptarán devoluciones.

En el supuesto de desistir de la compra de un producto, han de cumplirse los siguientes requisitos:

1.- El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar las instrucciones, documentación, accesorios y su embalaje y etiquetado original.

2.-  Deberá incluirse una copia del justificante de compra y del albarán de entrega de los productos dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.

3.- Una vez recibido el paquete en nuestras instalaciones y verificado el estado de los artículos, procederemos al reembolso del importe restando los gastos de envío que procedan .

4.-  No se aceptarán devoluciones ni cambios de artículos que hayan sido usados, manipulados, dañados o alterados de cualquier forma, o que no incluyan el embalaje original. No se aceptarán devoluciones ni cambios transcurrido el plazo de 5 días hábiles desde la fecha de recepción del producto. DreamRibbons no se hace responsable de las perdidas o daños que puedan sufrir los productos devueltos que no hayan sido enviados o empaquetados de forma adecuada por los remitentes.

5.-Si el motivo de la devolución no es imputable a DreamRibbons el Cliente asumirá los gastos de envío por devolución que actualmente son de 16€ para la Península, 32€ Baleares y 38 € para Canarias. En caso de que el motivo de la devolución fuera debido a un defecto de fabricación, le cambiaremos el producto defectuoso por otro, haciéndose DreamRibbons cargo del transporte.

Para realizar una devolución envía un email a hola@dreamribbons.com  indicando el motivo exacto de la devolución, el número de pedido y dirección de recogida. Nosotros te confirmaremos cuándo pasará un mensajero a recoger el paquete.

Tienda física

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